Politique d'annulation

En ce qui concerne les conditions d'annulation, une fois que le séjour est confirmé ou que l'acompte a été versé :

• 61 à 180 jours ou plus avant le départ: 5% du montant total de la réservation (hors frais de nettoyage et taxes de séjour).
• Plus de 61 jours avant la date de départ: 30% du montant total de la réservation (hors frais de nettoyage et taxes de séjour).
• De 60 à 31 jours avant la date de départ: 50% du montant total de la réservation (hors frais de nettoyage et taxes de séjour).
• De 21 à 30 jours avant la date de départ70% du montant total de la réservation (à l'exclusion des frais de nettoyage et des taxes de séjour).
• De 20 à 7 jours avant la date de départLes frais d'hébergement sont de 80% du montant total de la réservation (hors frais de nettoyage et taxes de séjour).
• Moins de 7 jours avant la date de départ: 100% du montant total de la réservation (hors frais de nettoyage et taxes de séjour).

Conditions générales :

• Modification de la réservation : Toute modification de la réservation (dates, nombre de personnes, type d'hébergement) peut entraîner des frais supplémentaires ou un ajustement du tarif initial.

• Annulation en cas de force majeure : En cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, urgences), des conditions d'annulation spécifiques peuvent s'appliquer. Veuillez nous contacter pour évaluer les options disponibles.

• Politique de remboursement : Les remboursements seront effectués en utilisant la méthode de paiement originale dans les 14 jours ouvrables suivant l'annulation.

• Dépôt de garantie : En cas d'annulation, le dépôt de garantie pour les dommages éventuels reste entièrement remboursable, sauf si des dommages ont déjà été constatés ou si des frais ont été engagés.

• Politique de non-présentation : En cas de non-présentation le jour de l'arrivée sans préavis, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100% du montant total de la réservation.

• Départ anticipé : Aucun remboursement n'est accordé en cas de départ anticipé, sauf dans des circonstances exceptionnelles approuvées par la direction.